Candyland Casino Logga in

Det tar bara några minuter att öppna ett konto och det kostar ingenting. Att göra det på rätt sätt tar ungefär fem minuter. Två val på registreringsformuläret är permanenta, och en skärm som du bör besöka ligger inte längs den väg som designen anger.

Registreringssidan är den mest genomarbetade sidan på alla kasinosajter

Registreringsflöden mäts fält för fält. Varje fråga som tas bort höjer andelen ifyllda formulär, så det formulär du möter har redan bantats ned till det lagstadgade minimumet och ordnats i den ordning som gör att minst antal personer hoppar av.

Samma logik förklarar en asymmetri som är värd att förstå. Identitetshandlingar begärs inte vid registreringen, utan först vid det första uttaget. En tidig verifiering skulle vara enklare för alla, men om man krävde att man laddade upp en handling redan på den första skärmen skulle det leda till färre registreringar. Kravet är berättigat och tidpunkten är affärsmässigt motiverad.

Du kan ändå enkelt verifiera dig i förväg. Genom att ladda upp dokument samma dag som du registrerar dig slipper du vänta just när du minst vill det, nämligen när du ska ta ut pengar.

Vad du bör ha förberett

Ett foto-ID: pass, körkort eller nationellt identitetskort
En aktuell elräkning eller ett kontoutdrag där din adress framgår
Ett mobilnummer som kan ta emot en SMS-kod
Den betalningsmetod du avser att använda, i ditt eget namn
Den valuta du valt för ditt konto, som du bestämmer innan du börjar

Val av valuta kräver en stunds eftertanke. Valet görs en gång och kan inte ändras i efterhand, men på formuläret visas det som en vanlig rullgardinsmeny med samma visuella tyngd som en inställning som går att ändra. Välj den valuta som du faktiskt kommer att sätta in pengar i.

Från träning till första matchen

Utför steg fyra i rätt ordning

Efter aktiveringen leder gränssnittet direkt till kassan, eftersom det är det sista steget i konverteringsprocessen. Sidan med insättningsgränser ligger flera menynivåer längre in. Att besöka den först tar ungefär nittio sekunder och är det allra mest användbara en ny kontoinnehavare kan göra.

En förklaring av identitetskontrollen

Verifieringen bekräftar tre saker: att du är den person som står angiven på kontot, att du är tillräckligt gammal för att spela och att betalningsmetoden tillhör dig. Genom att registrera dig i ditt eget namn med dina egna uppgifter blir alla tre punkterna enkla att hantera.

Dokument	Vad det bevisar	Vanlig väntetid
ID-kort eller pass	Identitet och ålder	Det tar mindre än 2 minuter att skicka in
Räkning för allmännyttiga tjänster	Adress, daterad nyligen	Inom 24 timmar
Betalningsbevis	Äganderätten till metoden	Inom 24 timmar

Fotografera dokumentet i dagsljus så att alla fyra hörnen syns. De flesta avslag beror på en avskuren kant eller en reflektion, snarare än på något som har med själva dokumentet att göra.

Logga in igen när något går fel

Problem	Trolig orsak	Åtgärda
Lösenordet godkändes inte	Caps Lock, eller ett gammalt sparat inlägg	Skriv in det för hand och starta om om det fortfarande inte fungerar
Inget återställningsmejl	Spamfilter eller ett skrivfel vid registreringen	Kolla i skräpkorgsmappen och fråga sedan via livechatten
Sidan laddas inte	Föråldrad cache eller ett tillägg	Rensa webbplatsdata eller prova ett privat fönster
Konton har spärrats	Upprepade misslyckade försök	Vänta, kontakta sedan supporten för att låsa upp
SMS-koden saknas	Fel nummer eller försening hos operatören	Be om att få meddelandet skickat på nytt en gång, och använd sedan livechatten

Att hålla kontot säkert

Använd ett lösenord som inte förekommer någon annanstans och låt en lösenordshanterare spara det. Återanvända lösenord är den vanligaste vägen in på spelkonton, eftersom inloggningsuppgifter som läckt ut från helt andra webbplatser testas i stor skala.

Aktivera tvåstegsverifiering om den erbjuds och logga ut på delade enheter. Regeln är att det endast får finnas ett konto per person och hushåll, och dubbla konton stängs ned och eventuella bonusar ogiltigförklaras.

Frågor som nya spelare ställer

Kan jag registrera mig via mobilen?

Ja. Formuläret, SMS-bekräftelsen och uppladdningen av dokument fungerar alla på en mobiltelefon, och man behöver inte installera någonting.

Kostar registreringen något?

Nej. Det är gratis att öppna och ha ett konto. Det är endast vid en insättning som pengar överförs, och minimibeloppet är 250 kr.

Hur lång tid tar verifieringen?

Dokumenten granskas vanligtvis inom en dag. Om du skickar in dem innan du gör din första uttagsbegäran slipper du helt väntetiden i samband med utbetalningen.

Kan jag ändra valuta för mitt konto senare?

Nej. Valet bestäms redan vid registreringen, och därför bör det ägnas större uppmärksamhet än vad dess placering på formuläret antyder.

Varför har mitt uttag blivit spärrat?

Det handlar nästan alltid om en ofullständig identitetskontroll eller en avvikelse mellan kontonamnet och betalningssättet. Båda problemen löses genom att ladda upp den dokument som saknas.

Kan jag avsluta kontot?

Ja. Att stänga kontot, ta en paus och självuteslutning är alla alternativ som finns tillgängliga i kontomenyn, och supporten kan hjälpa till med alla dessa.

Vad händer om jag glömmer vilken e-postadress jag använde?

Livechatten kan hitta ditt konto utifrån ditt namn och födelsedatum och sedan skicka en återställningskod till den adress som finns registrerad.