Candyland Casino Logg inn
Det tar et par minutter å åpne en konto, og det koster ingenting. Å fylle ut skjemaet riktig tar omtrent fem minutter. To valg på registreringsskjemaet er endelige, og det er én skjerm du bør gå inn på som ikke ligger i den ruten designet angir.
Registreringssiden er den mest gjennomtenkte siden på ethvert kasinoside
Registreringsprosessen måles felt for felt. Hvert spørsmål som fjernes, øker fullføringsgraden, så skjemaet du ser, er allerede redusert til det lovfestede minimumet og ordnet i den rekkefølgen som fører til færrest frafall.
Den samme logikken forklarer en asymmetri som det er verdt å forstå. Identitetsdokumenter kreves ikke ved registrering; de kreves ved det første uttaket. Det ville vært enklere for alle å gjennomføre verifiseringen tidlig, men å kreve at man laster opp et dokument allerede på det første skjermbildet ville gå ut over antall registreringer. Kravet er berettiget, og tidspunktet er av forretningsmessige hensyn.
Du kan uansett enkelt gjennomføre verifiseringen på et tidlig tidspunkt. Ved å laste opp dokumentene samme dag som du registrerer deg, slipper du å vente akkurat da du minst har lyst til det – nemlig når du skal motta pengene.
Hva du bør ha klart
- Et bilde-ID: pass, førerkort eller nasjonalt identitetskort
- En nylig strømregning eller kontoutskrift som viser adressen din
- Et mobilnummer som kan motta en SMS-kode
- Betalingsmåten du har tenkt å bruke, i ditt eget navn
- Valutaen du har valgt for kontoen din, som du bestemte deg for før du begynte
Valutaen fortjener litt oppmerksomhet. Valget gjøres én gang og kan ikke endres i etterkant, men på skjemaet fremstår det likevel som en vanlig rullegardinmeny med samme visuelle vekt som en innstilling som kan endres. Velg den valutaen du faktisk skal sette inn penger i.
Fra forberedelser til første kamp
1. Åpne påmeldingsskjemaet
Skjemaet fungerer på samme måte både på mobiltelefon og på datamaskin. Skriv inn e-postadressen din og velg et passord som du ikke bruker andre steder.
2. Oppgi dine personopplysninger
Oppgi ditt fulle, offisielle navn, fødselsdato, adresse og telefonnummer nøyaktig slik de står oppført i identitetsdokumentet ditt. Ved verifiseringen senere sammenlignes skjemaet med dokumentet, ord for ord.
3. Les avkrysningsrutene
Godta vilkårene og aldersbekreftelsen. Fjern merket for samtykke til markedsføring med mindre du ønsker det, og legg inn en kampanjekode her hvis det gjeldende tilbudet krever det.
4. Bekreft, og sett deretter grenser
Åpne aktiveringslenken som er sendt til innboksen din. Før du går til kassen, må du gå til konto-menyen og angi en innskuddsgrense.
Følg trinn fire i riktig rekkefølge
Etter aktivering leder grensesnittet rett til kassen, siden det er det siste trinnet i prosessen. Siden med innskuddsgrenser ligger flere menynivåer lenger ned. Å gå inn på den først tar omtrent nitti sekunder, og er det aller mest nyttige en ny kontoinnehaver kan gjøre.
Forklaring av identitetskontrollen
Verifiseringen bekrefter tre ting: at du er den personen som står oppført på kontoen, at du er gammel nok til å spille, og at betalingsmåten tilhører deg. Ved å registrere deg i ditt eget navn med dine egne opplysninger blir alle tre punktene enkle å håndtere.
| Dokument | Hva dette beviser | Vanlig ventetid |
|---|---|---|
| ID-kort eller pass | Identitet og alder | Det tar under 2 minutter å sende inn |
| Strømregning | Adresse, datert nylig | Innen 24 timer |
| Betalingsbevis | Eierskap til metoden | Innen 24 timer |
Ta et bilde av dokumentet i dagslys, slik at alle fire hjørnene er synlige. De fleste avslag skyldes en avskåret kant eller en refleksjon, snarere enn noe ved selve dokumentet.
Logg inn på nytt når noe går galt
| Problem | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller en gammel lagret oppføring | Skriv det inn på nytt for hånd, og prøv på nytt hvis det fortsatt ikke fungerer |
| Ingen e-post om tilbakestilling | Spamfiltrering eller en skrivefeil ved registrering | Sjekk søppelpostmappen, og ta deretter kontakt via livechatten |
| Siden lastes ikke inn | Foreldet cache eller en utvidelse | Slett nettstedsdata, eller prøv et privat vindu |
| Kontoen er sperret | Gjentatte mislykkede forsøk | Vent, og ta deretter kontakt med kundestøtte for å låse opp |
| SMS-koden mangler | Feil nummer eller forsinkelse hos operatøren | Be om én ny utsendelse, og bruk deretter live-chatten |
Sikre kontoen
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, og la en passordbehandler lagre det. Gjenbrukte passord er den vanligste inngangsveien til spillkontoer, fordi påloggingsopplysninger som har lekket fra urelaterte nettsteder blir testet i stor skala.
Aktiver totrinnsverifisering hvis denne funksjonen tilbys, og logg ut på delte enheter. Regelen er én konto per person og per husholdning overalt, og duplikatkonti blir stengt, og eventuelle bonuser blir annullert.
Spørsmål nye spillere stiller
Kan jeg registrere meg på en telefon?
Ja. Skjemaet, SMS-bekreftelsen og opplastingen av dokumenter fungerer alle på en mobiltelefon, og det er ikke nødvendig å installere noe.
Koster det noe å registrere seg?
Nei. Det er gratis å åpne og ha en konto. Det er kun ved innskudd at penger overføres, og minimumsbeløpet er 250 kr.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Dokumentene blir vanligvis behandlet i løpet av en dag. Hvis du sender dem inn før du sender inn din første uttaksforespørsel, slipper du å vente på utbetalingen i det hele tatt.
Kan jeg endre valutaen på kontoen min senere?
Nei. Valget fastsettes ved påmeldingen, og derfor fortjener det mer oppmerksomhet enn det som fremgår av plasseringen på skjemaet.
Hvorfor ble utbetalingen min holdt tilbake?
Nesten alltid skyldes det en ufullstendig identitetskontroll eller at kontonavnet ikke stemmer overens med betalingsmåten. Begge deler løses ved å laste opp det manglende dokumentet.
Kan jeg avslutte kontoen?
Ja. Kontoavslutning, midlertidig spillepause og selvutestengelse er alle tilgjengelige fra kontomenyen, og kundestøtten kan iverksette alle disse tiltakene.
Hva om jeg glemmer hvilken e-postadresse jeg brukte?
Live-chatten kan finne en konto ut fra navnet ditt og fødselsdatoen din, og deretter sende en tilbakestillingskode til den registrerte adressen.