Candyland Casino Anmelden
Die Kontoeröffnung dauert nur ein paar Minuten und ist kostenlos. Um alles richtig zu machen, braucht man etwa fünf Minuten. Zwei Auswahlmöglichkeiten im Anmeldeformular sind endgültig, und ein Bildschirm, den Sie aufrufen sollten, liegt nicht auf dem vom Design vorgegebenen Pfad.
Die Anmeldeseite ist der am aufwendigsten gestaltete Bildschirm auf jeder Casino-Website
Die Abläufe bei der Registrierung werden Feld für Feld gemessen. Jede entfernte Frage erhöht die Abschlussquote, daher wurde das Formular, das Sie vorfinden, bereits auf das gesetzlich vorgeschriebene Minimum reduziert und so angeordnet, dass möglichst wenige Nutzer abspringen.
Dieselbe Logik erklärt eine Asymmetrie, die es zu verstehen gilt. Ausweisdokumente werden nicht bei der Anmeldung verlangt, sondern erst bei der ersten Auszahlung. Eine frühzeitige Überprüfung wäre für alle einfacher, doch das Hochladen eines Dokuments bereits auf dem ersten Bildschirm würde zu einem Rückgang der Registrierungen führen. Die Anforderung ist berechtigt, und der Zeitpunkt ist wirtschaftlich begründet.
Sie können die Überprüfung ohnehin schon frühzeitig vornehmen. Wenn Sie die Unterlagen noch am Tag Ihrer Registrierung hochladen, vermeiden Sie Wartezeiten genau dann, wenn Sie diese am wenigsten gebrauchen können – nämlich in dem Moment, in dem Sie Geld abholen möchten.
Was Sie bereithalten sollten
- Ein Lichtbildausweis: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis
- Eine aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder ein Kontoauszug, aus dem Ihre Adresse hervorgeht
- Eine Handynummer, unter der ein SMS-Code empfangen werden kann
- Die Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten, in Ihrem eigenen Namen
- Die von Ihnen gewählte Kontowährung, die Sie vor Beginn festgelegt haben
Die Währung verdient eine kurze Überlegung. Die Auswahl erfolgt einmalig und kann anschließend nicht mehr geändert werden, dennoch wird sie im Formular als gewöhnliches Dropdown-Menü dargestellt, das optisch genauso gewichtet ist wie eine umkehrbare Einstellung. Wählen Sie die Währung aus, in der Sie tatsächlich einzahlen möchten.
Von der Vorbereitung bis zum ersten Spiel
1. Öffnen Sie das Anmeldeformular
Das Formular funktioniert auf dem Smartphone genauso wie auf dem Desktop. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort, das Sie sonst nirgendwo verwenden.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein
Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer genau so an, wie sie in Ihrem Ausweisdokument angegeben sind. Bei der späteren Überprüfung wird das Formular Wort für Wort mit dem Dokument abgeglichen.
3. Lies die Ankreuzfelder
Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Alterserklärung. Deaktivieren Sie die Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen, sofern Sie diese nicht wünschen, und geben Sie hier einen Aktionscode ein, falls das aktuelle Angebot einen solchen erfordert.
4. Bestätigen Sie die Eingabe und legen Sie anschließend Limits fest
Öffnen Sie den Aktivierungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Bevor Sie zur Kasse gehen, rufen Sie das Konto-Menü auf und legen Sie ein Einzahlungslimit fest.
Führen Sie Schritt vier in der richtigen Reihenfolge durch
Nach der Aktivierung führt die Benutzeroberfläche direkt zur Kasse, da dies der letzte Schritt im Trichter ist. Die Seite mit den Limits ist mehrere Menüpunkte tiefer verborgen. Der erste Besuch dieser Seite dauert etwa neunzig Sekunden und ist das Nützlichste, was ein neuer Kontoinhaber tun kann.
Die Identitätsprüfung im Detail
Die Verifizierung bestätigt drei Dinge: dass Sie die im Konto angegebene Person sind, dass Sie alt genug sind, um zu spielen, und dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört. Wenn Sie sich unter Ihrem eigenen Namen und mit Ihren eigenen Daten registrieren, sind alle drei Punkte ganz einfach zu klären.
| Dokument | Was dies beweist | Übliche Wartezeit |
|---|---|---|
| Personalausweis oder Reisepass | Identität und Alter | Die Einreichung dauert weniger als 2 Minuten |
| Rechnung für Versorgungsleistungen | Ansprache, vom letzten Monat | Innerhalb von 24 Stunden |
| Zahlungsnachweis | Eigentumsrechte an der Methode | Innerhalb von 24 Stunden |
Fotografieren Sie das Dokument flach bei Tageslicht, sodass alle vier Ecken sichtbar sind. Die meisten Ablehnungen sind eher auf einen abgeschnittenen Rand oder eine Reflexion zurückzuführen als auf Mängel am Dokument selbst.
Sich erneut anmelden, wenn etwas fehlschlägt
| Problem | Mögliche Ursache | Korrektur |
|---|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Feststelltaste oder ein alter gespeicherter Eintrag | Von Hand neu eingeben und anschließend neu setzen, falls es immer noch nicht funktioniert |
| Keine E-Mail zum Zurücksetzen | Spamfilter oder ein Tippfehler bei der Anmeldung | Schau im Spam-Ordner nach und wende dich dann an den Live-Chat |
| Die Seite wird nicht geladen | Veralteter Cache oder eine Erweiterung | Website-Daten löschen oder ein Inkognito-Fenster öffnen |
| Konto gesperrt | Wiederholte Fehlversuche | Moment, wenden Sie sich dann bitte an den Support, um die Sperre aufzuheben |
| SMS-Code fehlt | Falsche Nummer oder Verzögerung beim Netzbetreiber | Bitten Sie um eine erneute Zusendung und nutzen Sie dann den Live-Chat |
Sicherheit des Kontos gewährleisten
Verwenden Sie ein Passwort, das sonst nirgendwo verwendet wird, und lassen Sie es von einem Passwortmanager speichern. Wiederverwendete Passwörter sind der häufigste Einfallstor für Hackerangriffe auf Glücksspielkonten, da aus anderen Websites durchgesickerte Zugangsdaten massenhaft ausprobiert werden.
Aktivieren Sie die zweistufige Verifizierung, sofern diese angeboten wird, und melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab. Es gilt überall die Regel: ein Konto pro Person und pro Haushalt. Doppelte Konten werden geschlossen und die damit verbundenen Boni verfallen.
Fragen, die neue Spieler stellen
Kann ich mich über mein Handy registrieren?
Ja. Das Formular, die SMS-Bestätigung und das Hochladen von Dokumenten funktionieren alle auf dem Handy, und es muss nichts installiert werden.
Ist die Registrierung kostenpflichtig?
Nein. Die Eröffnung und Führung eines Kontos ist kostenlos. Nur bei einer Einzahlung wird Geld bewegt, und der Mindestbetrag beträgt 25 CHF.
Wie lange dauert die Überprüfung?
Die Unterlagen werden in der Regel innerhalb eines Tages geprüft. Wenn Sie diese vor Ihrem ersten Auszahlungsantrag einreichen, entfällt diese Wartezeit bei der Auszahlung vollständig.
Kann ich die Währung meines Kontos später ändern?
Nein. Die Wahl wird bei der Anmeldung festgelegt, weshalb ihr mehr Aufmerksamkeit zukommen sollte, als ihre Position auf dem Formular vermuten lässt.
Warum wurde meine Auszahlung zurückgehalten?
Fast immer liegt eine unvollständige Identitätsprüfung oder eine Nichtübereinstimmung zwischen dem Kontonamen und der Zahlungsmethode vor. Beides lässt sich durch das Hochladen des fehlenden Dokuments beheben.
Kann ich das Konto schließen?
Ja. Die Konto-Sperrung, eine Auszeit und der Selbstausschluss sind alle über das Konto-Menü verfügbar, und der Support kann jede dieser Maßnahmen vornehmen.
Was passiert, wenn ich vergessen habe, welche E-Mail-Adresse ich verwendet habe?
Der Live-Chat kann anhand Ihres Namens und Ihres Geburtsdatums ein Konto ausfindig machen und anschließend einen Link zum Zurücksetzen an die hinterlegte Adresse senden.